La réponse à votre question ici
Service CertifAPS
Est-il possible de tester les QCM APS gratuitement avant de prendre mon accès ?
Oui, vous pouvez accéder gratuitement à un quiz APS pour découvrir notre plateforme et en tester le fonctionnement avant de sélectionner votre formule.
Puis-je résilier mon accès CertifAPS facilement ?
Oui, vous pouvez interrompre votre accès pendant les 3 jours d’essai gratuit. Ensuite, un accès temporaire (ex. 30 jours) s’arrête automatiquement à la fin de la période choisie. L’accès à vie, lui, reste permanent.
Le contenu de vos QCM APS est-il conforme aux dernières exigences officielles ?
Chez CertifAPS, nous mettons un point d’honneur à maintenir nos QCM à jour, en accord avec la législation en vigueur et les pratiques du métier.
Combien de minutes faut-il pour réaliser un quiz ?
En fonction du sujet abordé et du niveau de complexité, un QCM APS dure en moyenne entre 15 et 30 minutes.
Puis-je contacter l’équipe CertifAPS si j’ai un souci ?
Oui, CertifAPS met à votre disposition une assistance pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème technique ou lié à votre accès. Vous pouvez nous contacter ici.
Est-il possible de réviser le TFP APS avec CertifAPS sur mobile ?
Aucune limite : connectez-vous depuis n’importe quel support et continuez vos révisions APS en toute liberté.
Proposez-vous des réductions sur les accès ?
Nous offrons régulièrement des remises exclusives sur nos accès. Restez connecté à notre site et inscrivez-vous à la newsletter pour bénéficier de ces avantages.
Combien de temps dure l’accès gratuit ?
CertifAPS vous offre un essai gratuit de 3 jours. L’inscription demande un moyen de paiement, mais vous êtes libre d’annuler avant la fin de la période sans être facturé.
Comment débloquer l’accès aux quiz ?
Une fois votre accès sélectionné et votre compte activé, vous débloquez immédiatement tous les quiz APS dans votre espace CertifAPS.
Réglement :
Quels modes de règlement sont acceptés ?
Nos règlements en ligne sont 100 % sécurisés. Vous pouvez payer facilement avec votre carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).
Le règlement est-il immédiat lors de l’inscription à CertifAPS ?
Le règlement est automatique lors de l’activation de votre accès. Pour les offres avec essai gratuit, le débit n’a lieu qu’à l’issue des 3 jours d’essai.
Puis-je demander un remboursement si mon accès CertifAPS ne me convient pas ?
Nous n’acceptons les demandes de remboursement que dans les cas de doublon. Si vous constatez un débit en double ou une souscription involontaire à plusieurs accès, vous êtes éligible à un remboursement.
Des frais additionnels s’appliquent-ils aux paiements internationaux ?
Aucun frais additionnel n’est appliqué par CertifAPS pour les paiements internationaux : le prix affiché est le prix facturé.
Comment accéder à mes justificatifs de paiement sur la plateforme ?
Toutes vos factures et paiements sont accessibles à tout moment depuis votre compte utilisateur.
En cas de problème :
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
En cas d’oubli, rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur “Mot de passe oublié”. Un email de réinitialisation vous sera envoyé pour définir un nouveau mot de passe.
Que faire si je rencontre un bug ou une erreur sur la plateforme CertifAPS ?
Si vous rencontrez un bug, signalez-le grâce à notre formulaire de contact ou écrivez à contact@certifaps.fr avec une description précise. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Impossible de me connecter à CertifAPS : que dois-je faire ?
Commencez par contrôler vos identifiants de connexion. Si la difficulté continue, écrivez à contact@certifaps.fr et notre équipe technique interviendra pour débloquer votre compte.
Que faire si j'ai été facturé incorrectement ?
En cas d’erreur de facturation, contactez-nous à contact@certifaps.fr avec les détails de la transaction. Nous vérifierons immédiatement et corrigerons le problème.
Où puis-je obtenir de l’aide pour mes paiements ou ma facturation ?
Pour toute question liée aux paiements ou à la facturation, contactez-nous à contact@certifaps.fr ou via notre chatbot. Notre équipe vous répondra rapidement
Je n’ai pas reçu d’email de confirmation après mon règlement : que dois-je faire ?
Pensez à consulter vos spams. En l’absence de message, écrivez-nous à contact@certifaps.fr avec les informations de votre paiement : nous vous renverrons la confirmation au plus vite.
Que dois-je faire si l’accès que j’ai acheté ne fonctionne pas correctement ?
Un souci avec l’un de vos contenus ? Informez notre support à contact@certifaps.fr : nous trouverons une solution rapide, qu’il s’agisse d’une correction technique ou d’un remboursement.
Gestion de votre compte :
Puis-je changer l’adresse e-mail utilisée pour mon compte ?
Connectez-vous à votre espace utilisateur, accédez à la section Mon compte, puis sélectionnez Éditer le profil. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et validez pour mettre à jour vos informations.
Comment changer mon mot de passe ?
Depuis votre espace personnel, rendez-vous dans Mon compte → Éditer le profil. Indiquez un nouveau mot de passe, confirmez-le et enregistrez.
Comment puis-je mettre fin à mon accès ?
CertifAPS ne propose pas d’abonnement récurrent. Lorsque vous optez pour un accès limité (ex. 30 jours), il s’arrête automatiquement à la fin de la période, sans besoin de résiliation.
Où puis-je mettre à jour mes informations personnelles dans CertifAPS ?
Connectez-vous à CertifAPS, accédez à Mon compte et cliquez sur Éditer le profil. Vous aurez la possibilité de corriger ou mettre à jour vos données personnelles.